Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Aichko raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o effettuano un acquisto tramite il nostro negozio online.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente informativa.

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un ordine sul nostro negozio, possiamo raccogliere le informazioni personali che ci fornisci nell'ambito della procedura di acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e di consegna

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono, quando fornito

  • Informazioni relative all'ordine e alla transazione

Quando navighi sul nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, come l'indirizzo IP del dispositivo, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e alcune informazioni relative alla navigazione.

Comunicazioni via e-mail

Quando ci hai dato il consenso necessario, possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti, alle offerte e ad altri aggiornamenti.

Messaggi SMS e notifiche

Qualora tu fornisca il tuo numero di telefono durante il checkout, tramite un modulo di iscrizione o attraverso un'apposita parola chiave, potresti acconsentire alla ricezione di messaggi SMS relativi ai tuoi ordini, inclusi eventuali promemoria per carrelli abbandonati, nonché comunicazioni promozionali.

I messaggi di marketing via SMS non supereranno, ove applicabile, 1.000 messaggi al mese.

Puoi interrompere la ricezione dei messaggi promozionali seguendo le istruzioni di annullamento presenti nei messaggi oppure rispondendo STOP.

Per la gestione delle campagne SMS, alcuni dati, come numeri di telefono o informazioni sui destinatari, possono essere trasmessi ai nostri fornitori tecnologici incaricati della gestione di tali comunicazioni.

Questi servizi possono inoltre raccogliere informazioni relative alla consegna dei messaggi, allo stato di invio, ai clic sui link e, quando disponibile, alle conversioni associate alle campagne.

Eventuali servizi di terze parti utilizzati al di fuori dei nostri strumenti di comunicazione saranno soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come viene ottenuto il consenso?

Quando fornisci i tuoi dati personali per completare un acquisto, effettuare un pagamento, organizzare una consegna o gestire un reso, tali informazioni vengono utilizzate per le finalità direttamente connesse alla richiesta effettuata.

Quando invece i dati vengono richiesti per finalità aggiuntive, come le attività di marketing, potremmo chiederti un consenso specifico oppure offrirti la possibilità di rifiutare tale utilizzo.

Come posso revocare il mio consenso?

Se desideri modificare o revocare il consenso precedentemente fornito, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente Informativa sulla Privacy.

Puoi richiedere, a seconda dei casi, di interrompere le comunicazioni, modificare i tuoi dati o esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.

ARTICOLO 3 – COMUNICAZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla legge, da un'autorità competente o da un procedimento legale.

I dati possono inoltre essere trattati o comunicati quando ciò sia necessario per prevenire attività fraudolente, proteggere i nostri diritti o far rispettare le condizioni applicabili all'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura e gli strumenti necessari per gestire il nostro e-commerce e vendere i nostri prodotti.

Le informazioni relative agli acquisti e agli account possono essere elaborate e conservate attraverso i sistemi e le infrastrutture di Shopify.

Shopify utilizza misure di sicurezza progettate per proteggere i dati personali e le informazioni relative alle transazioni.

Pagamenti

Quando effettui un acquisto attraverso un sistema di pagamento supportato, le informazioni necessarie per elaborare la transazione possono essere trattate dal relativo fornitore di pagamento.

Le informazioni finanziarie e i dati delle carte di pagamento sono protetti mediante sistemi di sicurezza conformi agli standard applicabili al settore dei pagamenti, incluso lo standard PCI-DSS, quando previsto.

I dati relativi alla transazione vengono conservati per il periodo necessario a completare l'ordine, adempiere agli obblighi legali e gestire eventuali richieste successive.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, ti invitiamo a consultare direttamente le relative condizioni e informative sulla privacy.

ARTICOLO 5 – SERVIZI DI TERZE PARTI

Possiamo utilizzare fornitori e servizi esterni per consentirci di gestire il nostro negozio, elaborare i pagamenti, spedire gli ordini, fornire assistenza ai clienti, effettuare attività di marketing o svolgere altre funzioni necessarie alla gestione dell'attività.

Tali fornitori possono raccogliere, utilizzare o trattare le informazioni personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.

Alcuni fornitori, in particolare quelli che gestiscono i pagamenti o altre operazioni finanziarie, possono disporre di proprie informative sulla privacy. Ti consigliamo pertanto di consultare le loro politiche per comprendere come vengono trattati i tuoi dati.

Alcuni fornitori possono trovarsi in paesi o giurisdizioni diversi da quelli in cui risiedi. In determinate circostanze, i tuoi dati possono quindi essere soggetti alle leggi applicabili nel paese in cui si trova il fornitore o la relativa infrastruttura.

Quando lasci il nostro sito e accedi a un sito web, un'applicazione o un servizio di terzi tramite un link presente sul nostro negozio, il trattamento dei tuoi dati sarà disciplinato dalle politiche del relativo terzo.

Link esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti verso siti web esterni.

Non siamo responsabili delle pratiche di privacy, della sicurezza o dei contenuti di tali siti. Ti consigliamo di leggere le rispettive informative sulla privacy prima di fornire loro informazioni personali.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure ragionevoli e procedure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, divulgazione, modifica o distruzione.

Quando vengono trasmesse informazioni sensibili, possono essere utilizzati sistemi di sicurezza e tecnologie di crittografia, inclusi protocolli SSL/TLS e altri standard di protezione riconosciuti.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato sicuro al 100%.

Cookie

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del negozio, ricordare determinate preferenze, gestire il carrello e comprendere come gli utenti interagiscono con il sito.

Tra i cookie e gli identificatori che possono essere utilizzati nell'ambiente Shopify possono figurare:

  • _session_id – utilizzato per identificare e mantenere una sessione di navigazione.

  • _shopify_visit – utilizzato per fini statistici e di analisi delle visite.

  • _shopify_uniq – utilizzato per distinguere le visite degli utenti.

  • cart – consente di mantenere le informazioni relative al carrello.

  • _secure_session_id – utilizzato per la gestione sicura della sessione.

  • storefront_digest – può essere utilizzato per verificare l'accesso a un negozio protetto da password.

Le modalità e la durata di conservazione dei cookie possono variare a seconda del loro scopo e delle configurazioni utilizzate sul nostro sito.

ARTICOLO 7 – ETÀ E CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere l'età richiesta dalla legislazione applicabile nel tuo paese di residenza per poter effettuare un acquisto o utilizzare i nostri servizi.

Se consenti a un minore sotto la tua responsabilità di utilizzare il sito, dichiari di avere l'autorità necessaria per farlo e di assumerti la responsabilità del suo utilizzo del nostro servizio.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti riguardanti le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i dati personali.

Nel caso in cui Aichko venga acquisita, ceduta, riorganizzata o fusa con un'altra società, le informazioni personali potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione, nel rispetto della normativa applicabile.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri:

  • accedere ai dati personali che conserviamo su di te;

  • correggere o aggiornare le tue informazioni;

  • richiedere la cancellazione dei tuoi dati, quando consentito dalla legge;

  • revocare un consenso precedentemente fornito;

  • presentare una richiesta o un reclamo relativo alla privacy;

  • ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati;

puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Aichko
E-mail: aichkoshop@gmail.com
Indirizzo: 421 rue Baudouin, 59650 Villeneuve-d’Ascq, Francia

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, ti invitiamo a utilizzare l'indirizzo e-mail sopra indicato.